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Saiba a diferença entre essas formas de email
Os campos CC e BCC no seu aplicativo de email são semelhantes, mas servem a dois propósitos muito diferentes. Confundir os dois às vezes pode levar a problemas infelizes ou até embaraçosos. Neste artigo, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre esses dois métodos de envio de email, explicar as diferenças entre CC e BCC e demonstrar quando cada um funciona melhor.
O que é CC e BCC
CCSignifica "cópia em carbono".
Todos os destinatários nas linhas Para e CC podem se ver.
A melhor opção para a maioria dos emails de rotina.
Significa "cópia oculta do carbono".
Os destinatários de Cco são invisíveis para todos os outros destinatários.
Conveniente para ocultar endereços de email ou determinados destinatários.
Os termos CC e BCC são anteriores ao correio eletrônico. Eles remontam aos dias da comunicação comercial entre escritórios, quando uma cópia de uma carta foi literalmente feita inserindo um pedaço de papel carbono entre ela e o original quando digitado em uma máquina de escrever. A cópia era chamada de cópia carbono e o topo da carta era frequentemente marcado com um “cc: Dave Johnson” para indicar a quem a cópia estava sendo enviada.
A cópia oculta, ou BCC, pega a idéia do CC e a torna invisível; portanto, o destinatário da mensagem não sabe que o indivíduo do BCC também recebeu uma cópia.
Usando CC e BCC no email
CCOs destinatários secundários ou somente informações vão na linha CC.
Use quando não houver preocupações de privacidade com os destinatários vendo os endereços de e-mail um do outro.
Todos os destinatários do CC veem todas as respostas por email.
Se você precisar proteger endereços de email, coloque todos os destinatários na linha Cco.
O BCC pode manter terceiros (como um gerente) informados discretamente sobre um email.
Os destinatários da BCC recebem apenas o email inicial e são "descartados" das respostas subsequentes.
Se o destinatário da BCC responder, ele será exposto a todos.
Como regra geral, a maioria dos emails de rotina deve ser enviada com os destinatários nas linhas Para: e CC:. Os destinatários mais relevantes ou que precisam executar uma ação no email devem ir para a linha Para, enquanto destinatários somente para informação podem ir na linha CC. Você pode colocar todos na linha CC em situações como quando envia uma comunicação ampla (como um boletim informativo) para várias pessoas ao mesmo tempo.
A linha BCC é ideal para situações em que você precisa proteger a privacidade dos destinatários. Por exemplo, se você estiver enviando um email para um grande número de pessoas que não se conhecem, poderá colocá-las na linha BCC. Você também pode usar o Cco para permitir que terceiros (como um gerente) vejam discretamente seu e-mail. Os destinatários Para e CC não terão conhecimento do destinatário BCC.
Porém, existe o perigo de usar a linha BCC dessa maneira, porque o campo BCC pode não se comportar como você espera:
- Depois que o email inicial é enviado, os destinatários do Cco são eliminados e todas as respostas subsequentes, para que eles vejam apenas a primeira mensagem.
- Se um destinatário da Cco escolher Responder todos, todos os destinatários do e-mail verão essa pessoa aparecer no tópico. Se você era gerente de Cco e o restante dos destinatários não sabia que essa pessoa estava no segmento de email, isso pode representar uma violação da confiança e às vezes é considerado falta de etiqueta no email.
