Contente
- Sua impressora está configurada. O que agora?
- Como imprimir de um Chromebook
- Como imprimir em um Chromebook usando atalhos de teclado
- O que fazer se você tiver problemas para imprimir no seu Chromebook
Sua impressora está configurada. O que agora?
Os Chromebooks foram projetados com a Internet em mente. Ainda é possível fazer muito em um Chromebook, incluindo a impressão de todos os documentos de que você precisa, mas as coisas nem sempre funcionam da maneira que você espera.
Antes de imprimir a partir de um Chromebook, você precisa ter a impressora configurada e conectar o Chromebook à sua rede.
Se você ainda não configurou a impressora ou está com problemas para imprimir, leia nosso guia completo sobre como adicionar uma impressora ao Chromebook.
Como imprimir de um Chromebook
Configurar a impressora para funcionar com o Chromebook é a parte mais difícil. Feito isso, a impressão em um Chromebook é bastante direta. Imprimir diretamente do Chrome é especialmente fácil, mas você também pode imprimir de outros aplicativos do Chromebook, como o Google Docs.
Veja como imprimir no Chrome:
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Clique ou toque no ⋮ ícone (três pontos verticais) no canto superior direito.
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Clique ou toque em Impressão no menu suspenso.
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Clique ou toque em mudança para verificar se a impressora correta está definida ou para selecionar a impressora correta.
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Clique ou toque na impressora que deseja usar se a incorreta estiver selecionada no momento.
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Clique ou toque em Impressão.
Como imprimir em um Chromebook usando atalhos de teclado
Se você não vê a opção de menu para imprimir ou está usando um aplicativo que possui a opção de impressão localizada em um menu diferente, geralmente é possível imprimir usando um atalho de teclado.
Veja como imprimir em um Chromebook usando um atalho de teclado:
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Abra o documento que você deseja imprimir.
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pressione e segure CTRL+P.
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Selecione mudança para verificar se a impressora correta está definida ou para selecionar a impressora correta.
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Selecione a impressora que você deseja usar.
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Selecione Impressão.
O que fazer se você tiver problemas para imprimir no seu Chromebook
A maioria dos problemas com a impressão de um Chromebook tem a ver com problemas de configuração, conectividade ou Google Cloud Print. Se você seguiu as instruções acima, mas não conseguiu imprimir, tente estas dicas de solução de problemas:
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Verifique se você selecionou a impressora correta.
Com a tela de impressão aberta, selecione mudança, certifique-se de escolher a impressora correta. Se a impressora não aparecer na lista, verifique se ela está ligada, conectada à sua rede e se foi atribuído um endereço IP válido.
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Verifique a conexão com a internet da sua impressora.
Se a impressora estiver conectada via Wi-Fi, tente aproximá-la do roteador ou remover obstruções. Se isso não funcionar, tente conectar via Ethernet em vez de Wi-Fi, se for uma opção.
Se ainda assim não funcionar após a conexão via Ethernet, tente abrir o Chrome em um computador diferente e imprima novamente. Se você ainda não conseguir imprimir, suspeite de um problema com a conexão da impressora à rede.
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Faça login na conta correta do Google.
Seu Chromebook deve estar conectado à mesma conta do Google que você usou para configurar sua impressora. Se você usou uma conta diferente, ela não funcionará.
Se você usa mais de uma conta do Google no seu computador Windows ou Mac e não consegue mudar de conta no Chrome, tente fazer o download do Chrome Canary. Com o Canary instalado, faça login usando a mesma conta do Google que você usa com o Chromebook e, em seguida, use o Canary para configurar sua impressora.
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Verifique se o seu computador Windows ou Mac está ligado.
Se você não tiver uma impressora pronta para a nuvem, poderá imprimir no Chromebook apenas se o computador Windows ou Mac estiver ligado. Verifique se o seu computador Windows ou Mac está ligado e conectado à sua rede e tente novamente.
O computador que você precisa ligar é o computador que você usou originalmente para configurar sua impressora com o Google Cloud Print.
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Tente excluir e adicionar novamente sua impressora.
No computador que você usou originalmente para configurar o Google Cloud Print, navegue até chrome: // devices. Selecione Desconectar impressorase selecione Adicionar impressoras. Certifique-se de selecionar a impressora correta a ser adicionada e tente imprimir novamente.
Se nenhuma dessas dicas funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o Google ou o fabricante da sua impressora para obter mais assistência.
