Como recuperar uma senha esquecida do iCloud Mail

Contente

• Aqui está o que fazer se você não se lembrar da sua senha do iCloud Mail
• Como redefinir sua senha de e-mail do iCloud
• Como recuperar uma chave perdida de recuperação de e-mail do iCloud

Aqui está o que fazer se você não se lembrar da sua senha do iCloud Mail

Esquecer sua senha do iCloud Mail não significa que você nunca mais terá acesso aos seus e-mails ou à sua conta Apple. Na verdade, é muito fácil redefinir sua senha do iCloud Mail se você seguir algumas etapas simples.

Abaixo estão todas as instruções necessárias para redefinir uma senha do Apple iCloud Mail para restaurar o acesso à sua conta. Se você perder sua Chave de recuperação, uma etapa extra de recuperação estará disponível no final desta página.

Se você já teve que seguir estas etapas ou outras etapas semelhantes mais de uma vez, é provável que você armazene sua senha em algum lugar seguro, onde possa recuperá-la mais facilmente, como em um gerenciador de senhas gratuito.

Como redefinir sua senha de e-mail do iCloud

As etapas para recuperar uma senha esquecida do iCloud Mail são um pouco diferentes, dependendo de você ter uma segurança extra configurada, mas primeiro comece com estas instruções:

Se sua conta estiver usando autenticação em duas etapas e você estiver conectado à sua conta do iCloud Mail no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, vá para a seção "Quando a autenticação em duas etapas estiver ativada" para obter uma solução muito mais rápida para redefinir sua senha.

1. Visite o ID da Apple ou a página de entrada do iCloud.
2. Clique noEsqueceu o ID ou a senha da Apple? abaixo dos campos de login ou pule diretamente para lá através deste link.
3. Digite seu endereço de e-mail do iCloud Mail na primeira caixa de texto.
4. Abaixo disso, digite os caracteres que você vê na imagem de segurança.
   1. Dica: Se não conseguir ler os caracteres da imagem, faça uma nova imagem com oNovo Código link ou ouça o código com oVisão prejudicada opção.
5. CliqueContinuar.

Vá para o próximo conjunto de instruções abaixo, dependendo do que você vê na tela:

Selecione quais informações você deseja redefinir:

1. EscolherPreciso redefinir minha senhae, em seguida, clique emContinuarpara alcançar oSelecione como deseja redefinir sua senha: tela.
2. Escolher Receber um email se você tiver acesso ao endereço de e-mail usado para configurar a conta ou escolherResponda a perguntas de segurança se você acha que consegue se lembrar das respostas a essas perguntas e pressioneContinuar.
3. Se você escolheuReceber um email, pressioneContinuar e abra o link que a Apple deveria ter acabado de enviar para o endereço de e-mail registrado.
   1. Se você escolheuResponda a perguntas de segurança, use oContinuar para acessar a página solicitando seu aniversário. Digite-o e clique emContinuarnovamente para acessar a página com suas perguntas de segurança. Responda a cada pergunta que você fizer, seguida peloContinuar botão
4. NoRedefinir senhaNa página, digite uma senha totalmente nova para o iCloud Mail. Faça isso duas vezes para confirmar que você digitou corretamente.
5. pressioneRedefinir senha.

Digite a chave de recuperação.

Você verá essa tela apenas se tiver configurado seu ID Apple com verificação em duas etapas.

1. Digite a Chave de recuperação que você deveria ter impresso ou salvo no seu computador ao configurar a verificação em duas etapas.
2. pressioneContinuar.
3. Verifique no telefone se há uma mensagem de texto da Apple. Digite esse código noDigite o código de verificação tela no site da Apple.
4. CliqueContinuar.
5. Configure uma senha totalmente nova no Redefinir senha página.
6. aperte oRedefinir senha para redefinir sua senha do iCloud Mail.

Quando a autenticação em duas etapas está ativada:

Se você tiver configurado a autenticação de dois fatores, possui um dispositivo conectado a esta conta do iCloud e o dispositivo usa uma senha ou senha de login, é possível redefinir sua senha do iCloud Mail a partir de um dispositivo confiável.

Veja como fazer isso no seu iPhone, iPad ou iPod touch:

1. Navegar paraConfigurações > [seu nome] > Senha e Segurança > Mudar senha. Se você estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, acesse Configurações > iCloud > [seu nome] > Senha e Segurança > Mudar senha.
2. Digite a senha do seu dispositivo.
3. Digite uma nova senha e digite-a novamente para verificar.
4. Acerte omudança para alterar a senha da Apple.

Se você estiver usando um Mac, faça o seguinte:

1. No menu Apple, abra oPreferências do Sistema... item do menu.
2. Abrir iCloud.
3. Clique noDetalhes da contabotão.
   1. Nota: Se você agora precisar redefinir sua senha do ID da Apple, escolhaEsqueceu a ID ou senha da Applee siga as etapas na tela, pulando a etapa 4 abaixo.
4. Abra oSegurança guia e escolha a opção para redefinir sua senha. Para continuar, você precisará se autenticar digitando a senha usada para fazer login no seu Mac.

Como recuperar uma chave perdida de recuperação de e-mail do iCloud

Se você não conhece sua chave de recuperação, é melhor criar uma nova para substituir a antiga. Você precisará dessa chave para fazer login em um dispositivo não confiável com seu ID Apple quando a autenticação em duas etapas estiver ativada.

1. Visite a página Gerenciar seu ID Apple e efetue login quando solicitado.
2. Encontre o Segurança seção e clique noEditarbotão lá.
3. Selecione osCriar nova chave ... ligação.
4. CliqueContinuar na mensagem pop-up sobre a chave de recuperação antiga desativada após a criação de uma nova.
5. Use oTecla de impressãopara salvar a chave de recuperação.
6. CliqueAtivar, digite a tecla e pressioneconfirme para verificar se você o salvou.