Contente
- Além disso, como reativá-lo se você mudar de idéia
- Como excluir a conta Uber Eats
- O que acontece quando eu excluo minha conta do Uber Eats?
- Como reativar sua conta Uber Eats
- Como entrar em contato com o Uber Eats
Além disso, como reativá-lo se você mudar de idéia
Se você decidiu cozinhar mais em casa ou simplesmente mudou para uma alternativa do Uber Eats, como Postmates ou Deliveroo, o processo para desativar sua conta do Uber Eats é bastante direto e leva apenas alguns minutos.
Como excluir a conta Uber Eats
Embora a maioria das pessoas use os aplicativos do smartphone Uber Eats para fazer pedidos, infelizmente não pode ser usada para cancelar ou fechar uma conta. Para excluir uma conta do Uber Eats, você precisará usar o site do Uber Eats por meio de um navegador da Internet, como Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Brave.
-
Abra o seu navegador preferido no seu computador, smartphone ou tablet e acesse o site oficial do Uber Eats.
-
Selecione Assinar em.
-
Digite o endereço de e-mail ou número de celular associado à sua conta do Uber Eats e selecione Próximo.
-
Digite sua senha e selecione Próximo novamente.
-
Se você tiver o 2FA ativado em sua conta, você receberá um código de quatro dígitos para o seu celular através de uma mensagem de texto dentro de um minuto ou mais. Depois de receber esse código, digite-o no campo no site e selecione Verificar. Agora você deve estar conectado à sua conta Uber Eats no site.
-
Selecione o nome da sua conta no canto superior direito.
-
Selecione Socorro.
-
Selecione os Opções de conta e pagamento posição.
-
Selecione Excluir minha conta do Uber Eats.
-
Uma nova guia do navegador será aberta e você será solicitado a digitar sua senha novamente. Digite-o no campo e selecione Próximo.
-
Você verá todos os serviços Uber conectados que estão vinculados à sua conta. Quando estiver pronto, clique em Continuar.
Excluir sua conta do Uber Eats também excluirá sua conta principal do Uber.
-
Escolha um motivo para a exclusão da sua conta.
-
Selecione Deletar conta para confirmar o processo de exclusão.
-
Uma pequena mensagem de confirmação será exibida na tela para informar que sua solicitação foi processada. Agora você será desconectado da sua conta Uber na Web e em todos os seus aplicativos. Sua conta será excluída dentro de 30 dias.
O que acontece quando eu excluo minha conta do Uber Eats?
Depois de enviar sua solicitação de exclusão de conta do Uber Eats, sua conta será desativada e você será desconectado. Seus dados não serão excluídos por mais 30 dias. Entretanto, você poderá reativar sua conta se mudar de ideia.
Embora a maioria dos dados da sua conta seja excluída dos servidores da Uber após o período de 30 dias, a empresa reterá algumas informações não especificadas sobre o uso da sua conta.
A exclusão de sua conta do Uber não removerá os registros de suas viagens ou entregas do Uber Eats dos servidores da Uber. Uma razão para isso é que os motoristas precisam desses dados como prova de sua própria atividade.
Como reativar sua conta Uber Eats
Se você mudar de idéia sobre o fechamento de sua conta do Uber Eats, poderá reativá-la a qualquer momento dentro de 30 dias após o início do processo de desativação.
Isso pode ser feito simplesmente acessando o site Uber Eats ou abrindo o aplicativo Uber Eats e fazendo login. Depois de fazer login, nada mais precisa ser feito.
Como entrar em contato com o Uber Eats
Existem quatro maneiras principais de entrar em contato com o suporte do Uber se precisar de ajuda com sua conta ou um pedido do Uber Eats.
- Uber Eats app: É a melhor maneira de obter suporte para entregas de pedidos específicos. Geralmente, depois que um pedido é entregue, o aplicativo mostra uma opção para enviar comentários ou registrar uma reclamação.
- Suporte da Uber no Twitter: A conta oficial do Twitter do suporte Uber é uma das maneiras mais rápidas de obter uma resposta. Basta @ mencionar a conta em um tweet ou enviar um DM a eles.
- Uber Eats número de telefone de atendimento ao cliente: Você pode ligar para o Uber Eats no (800) 253-6882 falar com uma pessoa, mas o tempo de espera pode ser longo e você provavelmente obterá uma resposta mais rápida no Twitter ou pelo formulário de suporte no aplicativo.
- Suporte para Uber Eats: Você pode enviar um e-mail para o Uber Eats via [email protected], mas obter uma resposta pode levar um dia ou dois e você pode não receber uma resposta. Vale a pena tentar os métodos de contato acima antes de enviar um email.
